騰訊的各項業務都依賴于覆蓋9。9億的QQ用戶。QQ最早在學生和低年齡網民中率先流行，因此騰訊QQ一度被詬病低齡化和低端化。為此，騰訊開發出多種QQ產品，努力吸引更多的商務人士和白領階層。數據顯示，目前在辦公場所使用QQ的用戶比例已達到1/4。

　　WebQQ除了繼續強化群組管理、文件傳輸等商務功能之外，還特別突出了好友印象和好友近況等SNS功能，實現對辦公用戶合理支配資源，有效節約成本。

　　騰訊公司即時通信產品部助理總經理、Web產品中心負責人紀順友透露，世博會期間，用戶還將在WebQQ上使用獲取場館信息、查詢場館地圖等更多實用功能。未來WebQQ將進一步打破不同平臺之間的界限，幫助騰訊提升用戶黏性。